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扬州乐购超市开始试营业

日期:2010-10-28 | 来源:扬州晚报


     昨天,又一世界500强零售企业TESCO来扬开店。至此,世界三大零售业巨头,两个已光临扬州——

     去年,世界500强、世界上最大的连锁零售企业美国沃尔玛来了;今年上半年,世界500强、韩国流通业最大的企业韩国乐天来了;昨天,随着“TESCO乐购”扬州店试营业,正式宣告又一世界500强、英国最大零售公司TESCO也来了。针对世界级零售巨头的纷至沓来给扬城超市业发展和百姓消费带来的影响,记者进行了调查采访。

     世界三大零售业巨头,两个已来扬

     昨天,在火热的促销活动之下,不少消费者专程前去逛“TESCO乐购”扬州店。梅香苑消费者陈女士便是其中最典型的代表之一,她对扬城大超市日益增多有着最为直观的感受。

     “2001年,我们只逛时代(现已更名为乐天玛特)和广润发(现已更名为大润发)两家超市,现在可选余地更大了,乐购和欧尚离我家十分近,沃尔玛也不算远,真是太方便了!”陈女士乐呵呵地说,“现在周末逛超市前,我都会将各家寄来的促销海报看一遍,看看有什么特色产品,这也成了一种生活习惯!”

     据记者进一步采访了解,近两年来,随着美国、法国、韩国、英国等零售业巨头来扬开店,扬州城区大超市数量有了快速增长。目前,以位于扬子江中路的乐天玛特为圆心,半径2公里的范围内矗立着5家大型超市。而在世界三大零售业巨头中,沃尔玛和TESCO已成功在这里布点。

     蛋糕变大了,竞争也激烈了

     大超市的日益增多无疑让行业竞争也日益加剧。也正因为如此,“TESCO乐购”引来了同行们的高度关注。“我们已派人前往探访,对照自身,看看对方有什么长处和短处。”沃尔玛四望亭店事务经理时晓江直言不讳地指出。

     不过,对于竞争加剧的格局,各大超市都有非常理性的认识。“TESCO乐购”公司事务部华东区域资深经理傅涛表示,只有产生适度且相对集中的竞争,整个行业才会向前发展,也更有可能最大限度地刺激消费。比如说,有时一条街只有一家饭店可能生意不是很红火,等到这条街上全部开成了饭店,大家不但都没垮,生意反而可能更好。因为产生了合力,对消费者的吸引力更集中、更大,这就产生了集群效应。超市也是如此,竞争激活市场潜力推进升级。

     乐天玛特超市客服经理鲁华表示,随着竞争加剧,在外部环境无法改变的情况下,各超市苦练“内功”,经营能力和服务水平得到显著提升。而从近两年的经营业绩来看,他们每年的销售都在以至少5%的速度增长。虽然与早期发展速度相比有所放缓,但他们的客户群已经十分稳定,所以发展也进入了“平稳增长”阶段。

     “错位”商战将频繁上演

     随着越来越多的超市零售业巨头会聚扬州,注定了扬城超市业不会平静,商战必将频繁上演。

     那么,谁能胜出?还是共赢?传统竞争思维认为,克敌制胜的王牌就是价格。一些零售业巨头的商品是全球采购,可以获得规模化的价格优势,又可以为消费者提供独特的商品。

     但主导消费者的不仅仅是价格。“现在去超市买东西可真叫方便,不方便的是超市太多了,”采访中,不少消费者表示,“以后每次买东西前都要想一想:今天去哪一家?比肩而立的超市有时真叫人举棋不定。”

     “价格、服务、环境、质量、便利都重要!”多家受访超市负责人一致认为,“我们不想搞得你死我活,而是一起走向共赢。毕竟,每个大超市背后都站着一个巨人,想拼掉对方,自己说不定就会先倒下!”

     据采访了解,在竞争上,各大超市都主动规避了高度同质化的“商战”。对此,沃尔玛四望亭店事务经理时晓江坦言,现在扬州城市交通如此发达,超市欲单纯依靠地域优势来揽客已不现实,商家更多是在综合服务上和促销手段上花大力气。如在某个促销档期上,这家促销食用油,其他超市就不可能再做这方面的促销,而是改做其他产品。通过这种“错位”竞争的商业心态,给消费者有更多的消费选择。

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